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Qu'est-ce que cela implique ?
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Objectifs
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L’objectif principal de CapKelenn est d’obtenir des résultats extraordinaires, tant qualitatifs que quantitatifs, tant sur le plan professionnel que personnel.
S’assurer que les managers délivrent à leurs employés des sessions efficaces de coaching commercial en magasin
Savoir « dire les bonnes choses », même dans les situations difficiles
Simplifier les KPI pour identifier les réserves d’opportunités comme des leviers
» Retail is detail « , coacher les détails comportementaux de la cérémonie de vente
Dignifier le métier de vendeur en magasin, générer de la fierté
S’adapter et connecter à la diversité de personnalités et de générations (Y, Z…)
S’appuyer sur la théorie de l’amusement pour encourager les ventes, avec la gamification
Retail Coaching Pour qui ?
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Vous appartenez au monde de la Retail ? Vous voulez innover, améliorer vos ventes, votre environnement de travail, l’organisation de vos équipes, développer les talents et miser sur l’actif immatériel le plus précieux : le capital humain ? Ce programme est fait pour vous.
La certification Retail Coaching s’adresse aux managers à tous les niveaux de l’entreprise qui dirigent des équipes, depuis les responsables des ventes jusqu’aux cadres supérieurs en passant par les cadres moyens.
Pour les entreprises possédant leurs propres magasins ou franchises, pour les grands magasins, pour les chambres de commerce et les associations professionnelles, entre autres.
Tous les coaches de CapKelenn sont des coaches officiellement certifiés par des organismes institutionnels internationaux. Ils ont des années d’expérience dans le secteur du commerce de détail et travaillent dans les langues locales. Nos formations peuvent être dispensées en face à face ou par vidéoconférence.
Ces formations peuvent être financées par FUNDAE. Qu’attendez-vous ? Contactez-nous dès maintenant pour savoir comment obtenir ce soutien financier et en savoir plus sur notre programme.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE NOTRE MÉTHODE RETAIL COACHING?
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Formation et responsabilisation
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Développement des compétences en communication
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Mise en œuvre d’un style de leadership
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Mise en place d’une culture de la vente
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Mise en place d’une culture de la vente
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De meilleures ventes
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Amélioration de l’écoute active
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Approfondir le concept d’excellence
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Découvrir le talent de vos employés
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Améliorer la qualité du service à la clientèle
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Application pratique des nouvelles compétences
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Moins de rotation non désirée
Témoignages et expériences
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Que disent les professionnels certifiés ?
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